做到餐饮宣传,有时候一句话就能搞定,有时候说道一万句也没用,一句知道能顶一万句吗?设计Slogan的三要素:产品、核心价值、情怀➤引人注目产品信息,刻画记忆点2009年,巴奴毛肚火锅旗号“本色本味”的广告语进占河南郑州。彼时,海底捞早已位居全国餐饮百强行列,在郑州早于早已开办了门店。面临强大的输掉,巴奴并没占到得丝毫低廉。为此,巴奴创始人杜中兵没少研究海底捞。
他找到自家员工、食材只不过都不比海底捞劣,仅次于的差距就在于海底捞服务平等主义的形象深入人心。巴奴仍然特别强调“本色本味”,但这个标语对于顾客来说却容易给巴奴贴标签做到定义,所以巴奴的品牌形象在顾客心中是较为模糊不清的。
顾客对巴奴较为明晰的理解是什么呢?杜中兵通过市场调研后获知,原本毛肚与菌汤才是顾客自由选择巴奴的最重要原因。于是,杜中兵要求缩放产品特色,在改动品牌取名为“巴奴毛肚火锅”的同时,Slogan也新的设计为“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是”。这一句话有如拂去了顾客与巴奴之间的薄纱,直接了当的将自身的亮点呈现出在顾客面前,给大众留给了深刻印象的记忆,巴奴也以求很快发展。
累计2017年,巴奴在郑州有数18家门店,相比之下多达海底捞。小结产品是链接品牌与消费者的核心要素,顾客自由选择一个品牌的前提是要告诉你在买什么。
通过Slogan将品牌产品信息传送过来,让顾客对品牌有基本了解,更加有利于顾客做到自由选择。 ➤传送品牌核心价值,与顾客搭起交流桥梁与巴奴在Slogan中引人注目产品的作法有所不同,快餐品牌真功夫的Slogan指在向顾客传送品牌核心价值,即“营养,还是煮的好”。这个看起来平时的Slogan,并非一蹴而就,其中缘由令人多少有些感慨。
1999年,真功夫的品牌名还是“双种子”。那年双种子在转入广州、深圳市场时一度陷于单店盈利能力较低的难题。为了寻找问题关键所在,双种子对快餐市场及企业内部展开了调查。但两份调查结果却令人深感惊讶。
在市场上,双种子使用“煮”的方式制作产品,其背后的营养价值沦为更有顾客消费仅次于的因素。但在企业内部,大多数员工,还包括高层管理人员对双种子的品牌核心价值并没准确的理解。
也就是说,顾客想要通过双种子不吃到一份身体健康营养的快餐,而双种子没能找到自身中式快餐的优势,反而忙着与西式快餐品牌较量,最后造成市场定位经常出现偏差。于是,双种子高层完全一致要求契合顾客,将“营养”作为品牌核心价值。为了更佳的向顾客传送这一信息,在设计Slogan时,交叠“营养”二字。
同时,为反映产品个性,区别于其他品牌,双种子将制作工艺也重新加入其中。“营养,还是煮的好”之后由此应运而生。口号日后发售,只不过在两座平行的桥间架起了地下通道,让更加多人通过Slogan理解了双种子,制作工艺的引人注目也强化了老顾客对品牌的忠诚度,该Slogan由此沿用至今。小结道不同不相为谋,品牌与顾客之间也是如此,而这中间拒绝的不过是价值观的相连。
但往往顾客的市场需求是多变的,品牌却必须不忘初心。所以与其自我特别强调价值所在,找寻目标顾客,不如利用Slogan将品牌价值曝光在大众面前甚广而宣之,让顾客主动将品牌列入目标餐厅。 ➤抒写情怀,与顾客产生情感回响作为地地道道的重庆人,井格重庆火锅创始人王贻达仍然志在重庆以外的地方,将井格打导致“重庆第一火锅品牌”。有可能有人不会深感困惑,既然都早已出有了重庆,为什么还要局限于重庆这个区域。
按照王贻达的话来说:“重庆是麻辣火锅的发源地,那是井格的根儿,无法丢。”正是恪守着这样的初心,井格从创办之初到现在仍然大大的植入重庆火锅文化。
这一点,在井格品牌Slogan中被无限缩放。一句“重庆辣,聚井格”,简明扼要的让大众告诉,即便是与重庆千里之外的北京,有一家名为井格的火锅品牌主打重庆辣锅。这句看起来非常简单的Slogan背后是井格对品牌及顾客的多角度思维。
在设计品牌Slogan时,为了精准受众客群,井格首先想起的乃是要引人注目“重庆火锅”,引人注目“辣”。那么,又该如何在产品特色之上,感受到顾客的内心呢?“凝”字的起到就反映在这。
因为但凡只要靠近故土,心中所想要无非是与家人一家人。于是,“重庆辣,聚井格”也就萃取而出有。在这看起来以宣传产品特点为要素而设计的Slogan背后,只不过早已不动声色的向顾客表达了思念家乡的浓浓情义,与顾客产生情感回响。
既让身在远方的重庆人在井格寻找归属感,又让讨厌重庆火锅的顾客,对井格加剧了印象。小结或是为了记忆深处那个熟知的味道,或是为了在异乡无意间看到的熟知地名,甚至场景布局,都有可能沦为顾客自由选择餐企品牌的理由。因为在产品背后,只不过隐蔽的是顾客对品牌的情感竭尽。
就像不作一首诗,将个中情感传向四海八方以诗会友。而Slogan毫无疑问就是能让餐饮品牌与顾客沦为友人的那首诗。 结语通过Slogan传送给顾客的信息既要简单明了,又要兼备自身特色,同时还要便于顾客记忆与传播。
无论是从产品、核心价值还是情感回响,设计Slogan的核心基础还是在于顾客市场需求。企业必须告诉他顾客“我是谁”,否有让顾客与品牌持续对话的价值,否有一点顾客将情感竭尽于品牌。从顾客方面来说,当企业真诚方知,顾客也不会从初尝试到深度了解再行到信任或是忠心。
这乃是一个优质Slogan最佳的价值反映。
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